La documentation représente une ressource essentielle dans l’action d’accompagnement social et professionnel. Elle offre différents services, en direct au bénéfice des jeunes ou en appui aux conseillers.
 
L’accueil du jeune se fait sur rendez-vous ou sur le flux. Il peut être accompagné, s’il le désire, dans sa recherche qui sera effectuée sur Internet et à partir de la documentation qui a été constituée dans des domaines divers : métiers, orientation, emploi, formation, social, santé, législation, droits…

Le Logiciel d’orientation TRANSFERENCES est utilisé en appui, permettant au jeune de trouver les métiers correspondant aux compétences qu’il aura choisies.

Si le fonds documentaire est situé au siège de la Mission Locale, chacune des permanences sur l’ensemble du territoire dispose d’une documentation papier et d’un accès informatique aux ressources via le site Intranet (outil créé, comme ce site Internet, dans le cadre de la procédure Leader +développant les TIC en Pays Basque intérieur).